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k豆钱包之家十堰店：消费者的口碑，k豆钱包责任

颁发功夫：2018-09-14 17:20 浏览次数：6293

十堰店自开业以来一向秉承集团和分公司的战术领导方针，严格贯彻执行企业的主张和心灵以及各项服务承诺。继2016年以来十堰店再次获得市工商局宣告的“十堰市消费维权服务示范站”荣誉称号，并初次获得省工商局和消委授予的“湖北省消费维权服务示范站”荣誉称号。

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作为华中地域第一家地级城市店的k豆钱包之家十堰店，自2010年进驻十堰以来，始终推动着整个行业服务尺度的升级，引领着十堰家居建材行业的发展，我们始终弘扬求真求实的心灵，不休加强企业诚信意识、自觉性、责任性和紧迫感，得到十堰市各行政单元及消费者的高度注定和赞许。

十堰店以美化人民的家居生涯环境、让家装和家居服务欢乐单一为使命，以诚信和服务为经营理想，秉承k豆钱包之家八大服务承诺，在消费者利益协调、诉求表白、矛盾调处、权利保险等方面阐扬了积极作用，进一步强化消费维权，通顺维权渠路，推广经营者责任，提升消费维权水平，实时化解消费纠纷，最大水平地推进消费纠纷和解阐扬了典型示范和激励疏导作用。

2016年1月，李女士在k豆钱包之家十堰店玛格品牌店内采办了一组定造衣柜，装置实现后，由于顾客对于气味比力敏感，感触衣柜的味路不能接受。李女士联系到商家，商户拿出厂家的环保检测合格汇报，顾客对此无法折服，因而将猜疑反馈给k豆钱包之家售后服务中心，k豆钱包之家秉秤装向消费者倾斜”的服务理想，出了问题不用顾客直接出面与商家扯皮，由k豆钱包之家与商家协调，将顾客订购的衣柜送到第三方检测机构检测，检测了局切合国度尺度，但顾客以为未达到厂家对表宣传尺度，k豆钱包之家出面协调该品牌厂家出面先进行赔偿，而后再复检。

一件件投诉、一桩桩售后，k豆钱包之家一次次用现尝试动保卫和保险了消费者的合法权利，从售后服务电话追踪，到一耳目员对消费者的疑难解答，k豆钱包之家掌管任的态度，体现了k豆钱包之家对消费者的担任，良心企业的社会责任感，赢得了顾客的信赖，同时赢得了行业的口碑。

我店在获此殊荣后，会持续加强规范治理，充分阐扬典型示范作用，弘扬成就，再接再严，并始终对峙“向消费者倾斜”的服务承诺，越发自觉地推广自律责任和社会责任，不休提升文化诚信经营水平，为打造消费者和宽大人民中意安心的“消费维权服务示范站”作出更多致力。这项荣誉的获得凝聚了k豆钱包人的心血，也让k豆钱包人越发有动力和信念为十堰市人民提供更贴心的服务、更优质的产品和更舒心的购物环境而致力。

十堰店将持续言传身教，争当十堰家居建材行业龙头标兵，打造鄂豫陕渝邻接地域大型家居业态新标杆！

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